Politique de confidentialité

Responsable du traitement

SELARL Vétérinaire Tours
14 Avenue de Grammont, 37000 Tours
Email : contact@veterinaire-tours.fr
SIRET : 892 347 156 00023

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de ce site web, la Vétérinaire Tours peut collecter les données suivantes :

• Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations relatives à votre animal et à votre demande.
• Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite, type de navigateur (collectées de manière anonyme via les journaux du serveur Cloudflare).

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de rendez-vous ou d'information
• Assurer le suivi de votre demande
• Vous recontacter si nécessaire dans le cadre de la relation vétérinaire

Ces données ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement (formulaire de contact) et sur l'exécution de la relation contractuelle (suivi vétérinaire). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pendant 3 ans conformément aux obligations légales applicables aux professions de santé vétérinaire.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email : contact@veterinaire-tours.fr ou par courrier : SELARL Vétérinaire Tours, 14 Avenue de Grammont, 37000 Tours.

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de traçage ou de ciblage publicitaire. Les seuls cookies susceptibles d'être déposés sont des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (mémorisation de la session). Aucun outil de mesure d'audience tiers (Google Analytics, etc.) n'est installé sur ce site.

Sécurité

Les données collectées via le formulaire de contact sont transmises via une connexion sécurisée (HTTPS / TLS). La clinique met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Modifications

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour pour tenir compte de l'évolution de la réglementation. La date de mise à jour est indiquée en bas de page.

Dernière mise à jour : mars 2026